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Garantie

La garantie couvre le coût des pièces et de la main d’œuvre durant un temps donné. Cette durée peut varier d’une marque à une autre, ou d’une famille de produit à une autre. Elle est précisée sur votre facture d’achat. Ne sont pas couverts par la garantie les frais de livraison ou de transport inter-îles. La garantie couvre les défauts inhérents au produit. Est exclus de la garantie tout dysfonctionnement causé par un élément extérieur au produit. Par exemple, les pannes dues à la présence d’un lézard ou de tout autre nuisible, ou dues aux surtensions ne sont pas couvertes par la garantie. Sont également exclues toutes pannes dues à une mauvaise utilisation du produit, ou à l’usure de ce dernier.